ご利用案内
商品を選んでカートにいれてください
お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
購入手続きへ進みください
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
購入者情報を入力してください
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、
お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」暗号化されているため安心です。
お支払い方法をお選びください
当店では以下のお支払い方法をお選び頂けます。
銀行振込、代引き、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）クレジットカード決済がご利用いただけます。
●銀行振込
振込先： 三菱UFJ銀行 八重洲通支店 普通 1975157 ハンターセイカ（カ
お支払い総額 ： 商品代金合計（税込）+送料+振込手数料
※振込手数料はお振込時にご確認ください。
・ ご注文時に総支払額をメールでお知らせ致します。
・ 振込手数料はお客様ご負担となります。
・ 上記口座への入金が確認出来次第、商品を発送致します。
・ 入金確認に３～５日掛かる場合がございます。ご了承下さい。
●代金引換
お支払い総額 ： 商品代金合計（税込）+送料+代引手数料
・ ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・ 代金は商品到着時の配達員にお支払ください。
現金、クレジットカード、 J-Debitカードでのお支払いが選べます。（e-コレクト）
・代引手数料はご購入金額によって変わります。
10,000円未満：330円
30,000円未満：440円
100,000円未満：660円
100,000円以上：1,100円
●後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：200円
※ご利用限度額は累計残高で20,000円（税抜）迄でございます。
●クレジットカード決済
取り扱いカード： VISA, MASTER, UC, JCB, AMERICANEXPRESS, NICOS, UFJ, DC, DinersClub
お支払い総額 ： 商品代金合計（税込）+送料
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
※個人情報（カード番号など）はSSLで暗号化通信されております。
また、入力したカード番号は弊社が決済をE-Storeに委託しております。
カード決済用システム内でのみ通信され、弊社では一切確認出来なくなっております。
注文内容を確認してください
ご注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
以上でご注文完了となります。
※お客様都合によるご注文確定後の変更・キャンセルは承れませんので、何卒ご了承下さい。
発送日･送料について
発送可能日、配送料はこちら。
ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。
※ご注文日（10時締切）より5営業日後以降（土日・祝日を除く）のお届け日をご記入くださいますようお願い申し上げます。。
（10時以降の御注文は翌日扱いとなります）。
お届け希望日のご入力のないご注文は、最短のお届けにて配送させて頂きます。
また、こちらからご注文確定メールを送らせて頂く際にお届け予定日をご連絡致しますのでご確認をお願い致します。
（10時以降の御注文は翌日扱いとなります）
※ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
返品について
ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。
返品時の連絡先
〒104-0032 東京都中央区八丁堀三丁目4番10号京橋北見ビル東館1階
メサージュ・ド・ローズ（ハンター製菓株式会社）
TEL：0120-214-622
MAIL：info@mesrose.com
（メサージュ・ド・ローズはハンター製菓のプライベートブランドです）
よくあるご質問 Q&A
お客様からよくお問い合わせのあるご質問を掲載させていただきました。
● 納品書・明細書・領収書の発行について
ペーパーレス化にご協力ください。
当店ではエコの観点および情報セキュリティー対策の一環として
納品書・明細書・領収書等の発行を通常行っておりません
ご希望のお客さまは備考欄にてその旨お伝えいただくか、当社までご連絡ください。
● 商品の賞味期限は？
商品や発送日時によって異なりますが、オンラインショップでは2ヶ月以上の物をご用意して
配送しております。賞味期間は裏面または横に表記してあります。
25℃以下の冷暗所で保存の上、賞味期間にかかわらずお早めにお召し上がり下さい。
● 保存方法は？
直射日光・高温多湿の場所を避け、25℃以下の冷暗所に保存してください。
● チョコレートが白くなったのですが食べられますか？
「ブルーミング」という現象で、チョコレートの脂肪分や砂糖が溶けて分離しておこります。
急激な温度・湿度の変化により白く変色したもので、風味が劣りますが、食べても問題はありません。
● 冷蔵庫に入れてもいいですか？
チョコレートは、においを吸着しやすい商品ですので、冷蔵庫で保存する場合は、他の食品のにおいが移らないよう
しっかり密閉したチョコレートを箱ごとビニール袋などに入れて野菜室に保存してください。
● のし・包装は？
のしについてはこちら
ご希望により、のしをおつけいたします。
(バレンタイン・ホワイトデー期間はお受けできません。)
ショッピングレジのページに入力欄がございますのでご指定ください。
贈り物としてもご利用いただけるよう、すべての商品を一つ一つラッピングしてから発送しております。
簡易包装となる商品もございますのでご了承ください。
● 配達の日付・時間帯の指定はできますか？
日付・時間帯ともにご指定いただけます。配達地域によっては、
ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
お支払方法・お届け先等を入力するページに入力欄がございますので
そちらで時間帯等ご確認ください。
● 手提げ袋はつけてくれますか？
商品と同じ数の手提げ袋を同封しております。（予約商品は除く）
他サイトＩＤログイン・会員登録
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